美萍健身房人员管理必须知道的经营管理要诀

健身房的运作说简单也简单,说复杂也复杂。因为健身行业不同于其他的行业,每个岗位都有自己独特管理方法,所以制定好有效科学的管理方法,提高各个岗位员工的效率,才能真正实现业绩倍增。

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“健身房人员管理”/

   健身房人员管理主要涵盖:健身房会籍管理、健身房私教管理、健身房前台管理等等,只要把这三个岗位的员工充分调度起来,整个健身房也就自然良好运作了。


健身房会籍管理

   会籍顾问是健身行业里面门槛比较低的职位,属于销售岗位。目前健身房会籍顾问的唯一考核标准也就是会籍顾问的业绩指标,每月卖出去多少健身卡,转换了多少潜客资源,现有会员带来了多少转介绍,这些业绩细分数据作为管理者一定要掌握。会籍顾问管理其实难度不大,只要做好业绩驱动,会籍顾问自己会调用自己的优势长处来完成业绩指标。


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健身房私教管理

   私人教练这个职位算是行业特色化职位,任职有一定的要求,管理章程也稍微复杂。首先,私人教练要负责私教课程的销售,所以管理者一定要重视对教练的销售技巧培训,很大一部分教练在接受职业培训的时候,只是单纯的接受如何指导会员训练、如何拉伸等等,大脑里面也没有太多的销售技巧,单纯的以为只要自己训练技术、授课质量高就能胜任岗位,其实不然,教练也需要有销售意识。


“健身房会籍管理”/

   其次,教练的授课质量也需要不断的进行考核,因为这个行业的迭代速度较快,每隔一段时间就有新的训练技术、新的体系或者新的器械进入行业,教练只有不断学习才能跟上目前的行业进度。作为管理者,应该鼓励教练多外出学习,可以报销一部分学习的费用。如果教练学习完成后回到健身房能够进行分享,甚至可以全额报销学习费用,这也是一个非常好的健身房私教管理方法。


“健身房会籍管理”/

健身房前台管理

   前台在很多人的印象里是一个不起眼的职位,大错特错!前台对于健身房来说非常重要,代表了健身房形象,而且健身房最繁杂的工作任务都在前台肩上:潜客的引导,会员的一系列业务:签到、开卡、停卡、请假等等,还要为团操课程、私教课程进行确认,所以前台管理一定要细致,每一条规则流程都要清晰化,前台一定要细腻化管理。

标签: 管理要诀

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